ISO 9001 (Gestión de calidad)
Diccionario técnico – definición ISO 9001 (gestión de la calidad)
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La norma internacional ISO 9001 establece los requisitos básicos que debe implementar una empresa para tener un sistema de gestión de la calidad adaptado a su proceso de producción y / o servicio.
Un sistema de gestión de la calidad garantiza los procesos por los que se rige el negocio: di lo que haces y haz lo que dices. Por esta razón, la ISO 9001 incluye la certificación, es decir, el proceso de gestión de la calidad debe ser auditado periódicamente para que la empresa mantenga actualizada su certificación.
Más información sobre la Organización Internacional de Normalización (ISO).
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